首次起底读客内部管理流程｜全球第一条创意流水线

书业最擅长“搞事”的读客文化又“整活”了。

作为一家最强调方法论的民营图书公司，读客文化在过去的十余年里通过超级符号方法成功打造了众多超级畅销书，如今，读客文化更进一步强化公司方法论的管理和细化，推出了“创意流水线”，强调创意生产的工业化，“让所有人的工作都在流水线上，流水线上无工作”。读客文化董事长华楠强调，当把创意品变成工业品，一定要具备其他一切工业品的特征。“第一要有生产流程，第二要有生产标准，第三要有验收标准，第四是可重复，第五是可复制。”

这种流水线，让创意成为可控的，生产成为可控的，出品成为可控的，回款成为可控的。“让未来10年的出品和营收都在计划之中”，这是这条创意流水线需要达到的，也是读客文化努力要做到的。

在此基础上，读客文化进一步提出，实现创意企业的工业化。从一头输入版权，从另一头得到产品，把创意方法去个人化、固化、可视化、可重复、可复制，直接用“编号”做出了一套真正的流水线。

“流程就是要锱铢必较、严丝合缝。”华楠向制作流程的工作人员要求，“我们做流程的目标是：新员工按照流程做事就不会出错，任何疑问都可以在流程里解决。”

因此从开始搜索一本书的版权开始，到一本书的产生、销售、盈利，中间每一个动作都是明码编号，每位读客文化员工都是严格按照流程编号工作的。比如，今天的工作是Y-2，就是研发第二步，然后F是封面……编号后面有工作的要求、技术要点、交货标准以及完成所需要的时长。“新编辑第一天来接受流程的培训，第二天只要知道自己要做哪个编号，把这个编号给到你，对照着做就可以了。”读客文化的工作人员介绍说。

实际上，读客创意流水线背后是一套标准化的管理流程，同时有相应的预期和执行目标，对于书业同行而言，在创意、营销长期面对极大偶然性、不确定性的境况下，读客的这一套“流水线”或许也是一个有价值的参考材料。

# 读客业务流程体系图（请将手机横屏观看）

# 读客产品研发标准流程（请将手机横屏观看）